随着近年来企业的竞争力不断提升，越来越多的企业开始从根源管理，企业的运营效益蒸蒸日上离不开企业员工的价值贡献，显然，奋斗在一线的外勤人员（外销、外修、外巡、外送）是企业的生命，外勤工作已存在于很多行业领域之中，如何为外勤人员提升工作效率，如何精准管理外勤人员，是目前各企业面临的急切需要解决的问题。
外勤工作由于其特殊性，企业对外勤人员日常考勤、工作管理与考核难以做到客观公正，对外勤工作中可能存在的问题没有能够第一时间获悉或预判的途径，对外勤知识的积累以及传递比较容易忽视。很多企业致力于本企业信息化发展的同时，对外勤人员及其工作的管理还处于初级阶段，以手工或半系统化为主。针对外勤业务的系统建设往往存在片面性、单向性，缺乏灵活性、可扩展性，没有很好地利用信息化建设来解决公司与外勤人员双方工作中的根本需要。
因此，专为企业外销、外修、外送、外巡人员设计，利用移动信息化的手段，方便外勤人员开展各类工作，并提升企业管理者对外勤人员进行有效管理的移动外勤平台的建设势在必行！
产品概述:
外勤管理系统全面运用互联网、移动定位技术，采用全新的外勤管理模式，企业管理者掌控外勤人员在工作时间内的行动轨迹、客户拜访、移动考勤、上报数据等情况，可以随时随地对人员进行任务指派、沟通协调、查看数据报表、知识库等，达到企业分工合作、进度控制、人员管理的协作目标，有效提升企业外勤人员工作效率、降低企业运营成本。
一.需求精准定位，解决用户困扰
畅通云外勤管理系统以信息技术为核心，以满足企业外勤管理实际需求为基础，深入地对企业外勤管理需求进行挖掘，以实际业务需求为根本，以规划为指导，以标准化管理为目标，以管理中的瓶颈为突破，以满足企业业务需求为目的，从根本上改变企业的外勤管理模式，为企业构建起一个全面的，协同的，规范化的外勤管理平台。有效地加强企业的外勤管理能力，提高企业外勤管理的效率。
二.功能实用高效，全面支撑外勤管理需要
畅通云外勤管理系统从外勤任务管理出发，指定具体的外勤人员执行，在外勤人员执行过程中可随时添写任务执行情况及工作简报，还能够及时定位员工位置，提高外勤人员的工作效率，从而帮助企业获得竞争优势，实现持续增长和永续经营。系统引入移动终端的位置服务应用，结合PC端、手机、Pad全面解决企业面临的信息化问题，建立一个统一、集成、共享的企业外勤管理平台。
三.产品简单易用，实现人性化设计
畅通云外勤管理系统主要核心设计围绕外勤管理的全过程展开。系统设计融合业内先进的设计理念，注重界面交互感以及人性化操作设计，提升产品的可用性、易用性与实用性。系统充分调研用户的操作惯例，界面美观大方，操作简便易用。
四.满足实际需要，注重企业收益
畅通云外勤管理系统坚持需求牵引和效益驱动的原则。以提升企业效益为核心，从企业外勤管理实际应用角度出发，以简单实用、实施难度小、开发周期短、应用风险小为基本出发点，为企业管理者提供有针对性的软件产品，使软件产品更加实用、适用、好用。
为了满足企业外勤管理的需要，提高外勤人员的管控能力和工作效率，辽宁畅通数据通信有限公司自主研发了外勤管理系统。在该系统中可以制定外勤任务，分配给外勤人员执行，在外勤人员执行过程中可添加简报、上报商机、上报合同以及上报订单，以及能够及时定位员工位置，管理外勤人员，提高外勤人员的工作效率，从而帮助企业获得竞争优势，实现持续增长和永续经营。该系统整合了外勤任务管理、外勤应用管理以及外勤基础数据管理，并引入移动终端的位置服务应用，结合PC端、手机、Pad全面解决企业面临的信息化问题，建立一个统一、集成、共享的企业外勤管理平台。
产品特点及应用价值：
一．外出情况随时掌控
最精准的员工位置定位，基于GPS和基站的双重LBS定位服务，对工作时间内员工路线轨迹全记录，员工工作动态随时上报，对人员采用“时间+位置+照片”的全方位考勤记录。
二．任务安排完全把控
任务工作安排清晰明了，完美实现任务派发；每项任务落实到具体人员，实现任务的有效管控；根据任务做相应的工作安排及计划，确保工作有序进行；任务处理进展情况及时汇报，让领导全面掌控。
三．客户拜访井井有条
事先计划，让拜访更有效率。制定拜访计划，让拜访工作井井有条；过滤重点快速拿单，及时反馈拜访情况，为下次拜访做好准备；通过电子地图及时标注和更新客户位置；客户资料完整记录，确保客户资料永不流失。
四．各项数据随时上报
数据上报完整及时，准确获取销售和市场前沿动态；多方式数据采集，图文并茂了解现场情况；数据报表，一触即得，各项数据轻松获取。
五．移动办公方便快捷
随时随地办公，不仅满足外勤管理需要，同时也支持外勤人员日常办公；消息及时推送提醒，公司动态、资料随时查阅；企业级名片展示、一键通话，让沟通更流畅。
六．在线租用价值提升
先进的SaaS应用模式，保证上网条件即可使用；软件租用，免除用户硬件建设及维护成本；扩展应用，满足企业个性化需求。
畅通云讲堂
1.外勤管理系统是什么？
通过手机定位，实时定位，掌握外勤人员轨迹，进而达到实时监控管理的作用。
并和企业OA结合，为多家企、事业单位，政府机构等用户提供人员管理等位置服务。
根据企业的情况，为企业提供“精确数字化”管理。目的在于提高该公司管理效率，实现低成本。
2.如何选择外勤管理系统？
企业在选择外勤管理系统的时候，一般要考虑系统的稳定性、拓展性、灵活性，操作是否简单，使用是否方便，设计是否人性化。
能够有效的解决外勤管理工作中存在的问题，比如销售人员难以监管，外勤费用不必要的浪费等。
畅通云外勤管理系统，具有移动办公、现场数据采集等功能，对外勤人员考虑的比较全面。
3.公司使用外勤系统软件有什么好处？
数据实时自动上传，避免传统考勤数据丢失及不及时弊端，确保员工工时数据的及时性和精确。
4.外勤人员管理会遇到哪些常见问题？
a. 不知道外勤人员去哪了，在做什么，做的怎么样？是不是有脱岗现象？
b. 外勤人员几时到达客户那里的，几时离开的？
c. 客户有个紧急问题需要解决，售后服务人员谁离客户最近？
d. 外勤人员接受任务后有没有按照计划去执行？
e. 外勤人员汇报的工作，是否真实？
f. 客户的问题处理到什么程度了？现场数据能否采集上报呢？
5.外勤工作人员会遇到哪些困扰？
a. 每天往返公司打卡，填写工作汇报，时间浪费在路上，工作效率低下。
b. 客户现场遇到的问题不能几时反馈到公司，没有得到及时的协助和指导。
c. 客户资料忘带了，无法联系到客户，也不清楚客户的详细情况。
畅通云服务协议
甲方：
乙方：辽宁畅通数据通信有限公司
甲乙双方就购买_______________软件服务达成以下协议：
一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：
1、密切配合乙方的需求调研工作，提供各种数据资料。
2、甲方操作人员应具备计算机应用常识。计算机基本操作及问题由甲方负责。
3、甲方应严格按照甲乙双方确定的基础设置、帐套设置、解决方案执行，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
4、甲方录入初期数据应认真检查、核对，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
5、甲方应维护好本企业内部网络。因病毒、操作系统、网络异常而引起的数据丢失由甲方负责。
6、严格按操作规程使用软件。
甲方提出的软件提供功能之外的问题，乙方予以积极帮助，但以下问题不由畅通数据公司负责解决：
1 甲方的网络不是由乙方组建的。由此造成的数据丢失及实施计划的不能如期完成，由甲方负责。
2 甲方操作系统的问题，由甲方负责解决。
3 《用户手册》中已明确的有关操作细节，甲方应认真阅读，不在本服务协议中予以解决。
4 因甲方不能按协议执行的，产生的任何后果及损失由甲方负责。
5 本软件与其他软件的接口及二次开发不在本服务协议中予以解决。
二、出租期间乙方为甲方提供以下服务：
1、系统初始化
乙方应根据调研获取的甲方需求，进行应用系统的相关初始化工作，保证甲方在初始化后能正常使用软件，满足调研时甲乙双方确认并达成一致意见的需求列表，需求列表须由双方代表确认签字并加盖公章。
2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统免费操作培训，超出免费次数部分收取费用，但计算机基础的培训不在培训范围之内。
① 超出免费次数部分按_______元/次收取培训费用。
② 由甲乙双方协商安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训或乙方派员到甲方现场进行培训。
3、运行维护
1) 乙方保证向甲方提供电信级的机房基础设施，高品质机房环境及设备；标准恒温恒湿控制系统；不间断、无休日网络系统管理维护与技术支持。乙方负责运行维护云计算相关服务器及存储设备。
2) 乙方负责机房内互联网接入，网络设备的维护，保证网络的正常运行。
3) 除意外事件或不可抗力的原因导致应用系统服务的中止，乙方保证云服务器在线率不低于98%。
4) 若乙方因基础设施扩容或其他国家工程建设方面因素而无法为甲方提供正常服务，应提前2个工作日以书面、电话或E-Mail 等形式通知甲方。在此情况下甲方同意不视为乙方违约。
5) 乙方承诺对存储数据的内容保密，不透露给任何第三方或者以此牟取利益。乙方保留根据公安部门及其它相关管理部门的授权查看甲方存储在乙方数据的权利。
6) 因电信部门检修，造成乙方中断服务的情况，在电信部门通知乙方后，乙方将通知甲方，则不应视为乙方违约。
7) 因乙方设备维护或应用系统升级，造成中断服务的情况，乙方将提前通知甲方，则不应视为乙方违约。
8) 服务方式及响应时间
A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务等；
B、 乙方以电话的方式了解甲方需要解决的问题，如果是乙方产品问题，乙方立即解决，如果是甲方需求变更问题，乙方承诺在 内响应，根据需求变更的情况与甲方另行约定完成时间。
4、软件保修与版本升级
① 软件退换与保修
A、 使用期间内正常使用时造成软件的损坏给予免费维修；不当使用造成的损坏，酌情收取一定维护费用。
② 软件版本升级
A、 自购买软件之日起，软件永久提供免费升级。
